۱. شرایط و روشهای پرداخت
- تمامی پرداختها تنها به صورت آنلاین و از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میشود.
- پرداخت باید بهصورت کامل و در زمان ثبت سفارش انجام شود.
۲. شرایط و روشهای ارسال
ارسال سفارشها به روشهای زیر به انتخاب کاربر برای سراسر کشور امکانپذیر است:
- پست: هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش محاسبه و به مبلغ نهایی اضافه میشود.
- تیپاکس: هزینه ارسال در این روش به صورت پسپرداخت توسط مشتری هنگام تحویل کالا به مأمور تیپاکس پرداخت میشود.
- پیک موتوری (اسنپ): فقط مشتریان شهر تهران میتوانند سفارش خود را با هماهنگی پشتیبان و از طریق پیک (اسنپ) دریافت کنند. هزینه ارسال به صورت پسپرداخت و هنگام تحویل کالا توسط مشتری پرداخت میشود.
۳. شرایط تست و مرجوعی کالا
- مشتریان تا ۲۴ ساعت پس از تحویل کالا فرصت دارند درخواست مرجوعی ثبت کنند.
- مرجوع کردن کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که:
- بستهبندی محصول باز نشده باشد.
- محصول دارای مشکل یا نقص فنی باشد.
- هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری است، اما مبلغ محصول پس از دریافت کالا توسط فروشگاه، به مشتری بازگردانده میشود.
4. نکات مهم:
- سفارشهایی که ارسال آنها آغاز شده باشد، امکان لغو ندارند.
- کالاهایی که به دلیل باز شدن بستهبندی یا استفاده دچار تغییر شده باشند، قابل مرجوع کردن نیستند.
- در صورتی که مشتری در هر مرحله از سفارش نیاز به راهنمایی یا اطلاعات بیشتر داشته باشد، میتواند از طریق پشتیبانی سایت با ما در تماس باشد.
با ثبت سفارش در سایت، کاربر تمامی موارد فوق را پذیرفته و با آنها موافقت کرده است.